1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Andreas Reusch e.K., Inhaber Andreas Reusch, Daimlerstraße 17, 97267 Himmelstadt
Telefon +49 9364 9995, E-Mail info@nicht-verwenden.reusch-web.de
Einen Datenschutzbeauftragten müssen wir nicht benennen. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an uns.
2. Hosting und Zugriffsdaten
Diese Website wird bei der dogado GmbH, Antonio-Segni-Straße 11, 44263 Dortmund, gehostet. Mit dogado haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.
Bei jedem Aufruf der Website verarbeitet der Server technisch notwendige Zugriffsdaten (Server-Logfiles), insbesondere: aufgerufene Adresse, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Statuscode, Referrer-URL, Browsertyp und -version, Betriebssystem und IP-Adresse.
Wir brauchen diese Daten, um die Website auszuliefern, ihren sicheren und stabilen Betrieb zu gewährleisten, Fehler zu finden und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und funktionsfähigen Website. Die Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie es für diese Zwecke erforderlich ist, und danach gelöscht. Unser Redaktionssystem selbst führt kein Zugriffsprotokoll mit IP-Adressen.
Die Verbindung zu dieser Website ist per TLS verschlüsselt (erkennbar an „https://“ in der Adresszeile).
3. Cookies
Beim normalen Besuch dieser Website setzen wir keine Cookies und verwenden keine vergleichbaren Techniken, um Ihr Gerät wiederzuerkennen. Deshalb gibt es hier auch kein Cookie-Banner.
Cookies entstehen nur, wenn Sie die Anmeldeseite aufrufen oder sich anmelden (zum Beispiel im Kundenbereich):
- Sitzungscookie: hält Sie während der Nutzung angemeldet und schützt Formulare gegen Missbrauch. Es wird gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Nach 8 Stunden ohne Aufruf endet die Anmeldung.
- „Angemeldet bleiben“: nur, wenn Sie das bei der Anmeldung ausdrücklich ankreuzen. Es enthält einen Zufallswert und hält Sie bis zu 30 Tage angemeldet. Beim Abmelden wird es gelöscht.
Diese Cookies sind für den von Ihnen gewünschten Dienst unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG) und werden nur verschlüsselt übertragen. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und, soweit kein Vertrag besteht, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben: E-Mail-Adresse (Pflicht) und, wenn Sie sie angeben, Name, Firma, Telefonnummer und Ihre Nachricht, außerdem den Zeitpunkt der Anfrage. Wir nutzen diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls ein Angebot vorzubereiten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder dessen Anbahnung zusammenhängt, im Übrigen Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie mit dem Häkchen im Formular erteilen. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, eine formlose Nachricht genügt.
Ihre Anfrage wird per E-Mail an uns weitergeleitet. Auf dem Webserver bleibt sie nur so lange gespeichert, bis diese E-Mail versendet ist, danach wird sie dort gelöscht. In unserem Postfach bewahren wir Anfragen auf, solange es für die Bearbeitung nötig ist. Führt die Anfrage zu einem Auftrag, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (siehe Speicherdauer).
Zum Schutz vor Spam enthält das Formular ein unsichtbares Feld und eine Mindestzeit bis zum Absenden. Außerdem begrenzen wir die Zahl der Anfragen je Absender; dafür speichern wir einen Prüfwert (Hash) Ihrer IP-Adresse für höchstens 24 Stunden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz vor Missbrauch.
5. E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht), um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder dessen Anbahnung zusammenhängt, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).
Bitte beachten Sie: Normale E-Mails werden im Internet nicht durchgehend verschlüsselt übertragen. Für vertrauliche Inhalte sprechen Sie uns bitte auf einen sicheren Weg an.
6. KI-Telefonassistentin
Anrufe unter unserer Telefonnummer nimmt zunächst unsere KI-Telefonassistentin „Leonie“ an. Sie nimmt Ihr Anliegen auf, damit wir Sie zurückrufen können.
Welche Daten verarbeitet werden
Je nach Gespräch: Ihre Telefonnummer (sofern übermittelt), Verbindungsdaten (Zeitpunkt, Dauer, technische Kennungen), der Inhalt des Gesprächs bzw. Ihre Sprachnachricht (Audio) sowie daraus erzeugte Abschriften und Zusammenfassungen (Text).
Sprachnachricht
Wenn Sie nach dem Signalton sprechen, wird Ihre Nachricht als Sprachnachricht verarbeitet, abgeschrieben und zusammengefasst. Möchten Sie das nicht, können Sie das Gespräch vor dem Signalton beenden und uns zum Beispiel per E-Mail erreichen. Hinterlassen Sie keine Nachricht, werden eventuell entstandene Gesprächsinhalte (Audio, Abschrift) automatisch und unverzüglich gelöscht. Technische Verbindungsdaten können unabhängig davon bei den Telefondienstleistern als Protokolldaten anfallen.
Dienstleister
Für Telefonnummer und Gesprächsverbindung nutzen wir Twilio, für die KI-Assistentin mit Sprachverarbeitung und Abschrift ElevenLabs, für Benachrichtigungen und Abläufe Make. Diese Dienstleister verarbeiten die Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Dabei können Daten auch außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet werden, insbesondere in den USA. Solche Übermittlungen stützen wir auf einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (EU-U.S. Data Privacy Framework), soweit der Anbieter danach zertifiziert ist, oder auf EU-Standardvertragsklauseln.
Rechtsgrundlage und Speicherdauer
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung von Anfragen, vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Bearbeitung und am Schutz vor Missbrauch) und, soweit im Einzelfall erforderlich, Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie durch das Sprechen nach Hinweis und Signalton erteilen. Sprachnachrichten mit Abschrift und Zusammenfassung speichern wir zur Bearbeitung Ihres Anliegens höchstens 365 Tage.
7. Kundenbereich und Benutzerkonten
Für unsere Kundinnen und Kunden gibt es einen geschützten Kundenbereich. Die Konten dafür legen wir an; eine offene Registrierung auf der Website gibt es nicht.
Welche Daten wir speichern
- Benutzername, Anzeigename und E-Mail-Adresse,
- Ihr Passwort, nur als nicht umkehrbarer Prüfwert (Hash); im Klartext kennen wir es nicht,
- Ihre Zugriffsrechte (welche Bereiche Sie sehen dürfen) und den Zeitpunkt der letzten Anmeldung,
- ein Protokoll sicherheitsrelevanter Vorgänge, zum Beispiel An- und Abmeldungen und Abrufe geschützter Dateien, mit Zeitpunkt und Benutzerkennung, ohne IP-Adresse,
- die Inhalte und Dateien, die wir Ihnen im Kundenbereich bereitstellen.
Zum Schutz vor dem Erraten von Passwörtern speichern wir bei fehlgeschlagenen Anmeldungen Prüfwerte (Hash) von Benutzername und IP-Adresse für höchstens 24 Stunden.
Zweck und Rechtsgrundlage
Das Konto dient dazu, Ihnen im Rahmen unserer Zusammenarbeit Informationen, Unterlagen und Dateien bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Protokoll und Sperre nach Fehlversuchen dienen der Sicherheit des Kundenbereichs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb und an der Nachvollziehbarkeit von Zugriffen; Art. 32 DSGVO).
Wie lange
Wir speichern die Daten Ihres Kontos, solange es besteht. Endet die Zusammenarbeit oder bitten Sie uns darum, löschen wir das Konto, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Anzeigenamen und Passwort können Sie unter „Mein Konto“ selbst ändern.
8. Inhalte, Schriften und Links
Alle Bestandteile dieser Website, auch Schriften, Bilder und die Hintergrundanimation, werden von unserem eigenen Server geladen. Wir binden keine Inhalte fremder Anbieter ein (zum Beispiel keine Google Fonts, keine Videos, keine Karten) und übermitteln dadurch keine Daten an Dritte. Die Hintergrundanimation läuft vollständig in Ihrem Browser und speichert nichts.
Unsere Seiten enthalten Links auf andere Websites, etwa auf mind3d.de oder bettiotte.de. Erst wenn Sie einem solchen Link folgen, gelten dort die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
9. Speicherdauer
Soweit in dieser Erklärung keine eigene Frist genannt ist, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach löschen wir sie, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen entgegen, insbesondere nach Handels- und Steuerrecht (in der Regel 6 bis 10 Jahre für Geschäftsbriefe, Rechnungen und Buchungsbelege, § 257 HGB, § 147 AO). In diesem Fall schränken wir die Verarbeitung ein und löschen die Daten nach Ablauf der Frist.
10. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
- Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Für all das genügt eine formlose Nachricht an info@nicht-verwenden.reusch-web.de.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.
11. Sonstiges
Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns Daten bereitzustellen. Ohne E-Mail-Adresse können wir eine Anfrage über das Kontaktformular allerdings nicht beantworten, ohne Konto ist der Kundenbereich nicht nutzbar. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO) findet nicht statt.
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, unsere Leistungen oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.
Stand: Oktober 2026